이용약관

본 약관은 밀랍아카이브(주)(이하 "회사")가 운영하는 마켓플레이스 서비스 actplace(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

• "플랫폼"이란 회사가 제공하는 웹 기반 마켓플레이스 서비스 일체를 말합니다.
• "크리에이터"란 채널·광고상품을 등록하고 광고주에게 노출·판매하는 이용자를 말합니다.
• "광고주"란 크리에이터의 광고상품을 신청·구매하는 이용자를 말합니다.
• "광고상품"이란 크리에이터가 플랫폼에 등록한 채널 노출·게시 등 거래 단위를 말합니다.

서비스는 광고주와 크리에이터를 연결하는 중개 마켓플레이스이며, 회사는 거래의 당사자가 아닙니다. 회사는 순위·매출·예약·방문 등 어떠한 성과도 보장하지 않으며, 관찰 가능한 지표만 제시합니다. 서비스는 네이버의 공식 서비스가 아니며, 네이버와 제휴·협력 관계가 없는 독립적으로 운영되는 마켓플레이스입니다.

플랫폼 이용 시 발생하는 중개 수수료 및 결제 수수료는 서비스 내 안내된 예시 수치를 기준으로 하며, 확정 요율은 파일럿 운영 이후 별도로 고지합니다. 정산은 선지급 없이 월 2회(매월 1일·15일) 지급을 원칙으로 하며, 개인 크리에이터에게 지급 시 관계 법령에 따라 원천징수(3.3%)가 공제됩니다. 정산 지급을 위해 크리에이터는 정산 계좌를 등록해야 합니다. 유료 결제는 결제대행사 PayUp을 통해 이루어지며, 관련 법무 검토 완료 후 개시됩니다.

• 허위 정보 등록 또는 성과 조작 행위
• 광고 고지 의무를 위반한 게시물 작성
• 플랫폼을 우회한 직거래 유도 행위
• 타인의 계정·정보를 무단으로 사용하는 행위
• 관계 법령 및 본 약관을 위반하는 행위

회사는 크리에이터와 광고주 간 거래 내용의 진실성·완전성에 대해 보증하지 않으며, 거래 당사자 간 분쟁에 대해 직접적인 책임을 지지 않습니다. 다만 회사는 proof 검수 및 이의 제기 절차를 통해 분쟁 예방을 위해 노력합니다. 천재지변, 시스템 장애 등 회사의 통상적인 관리 범위를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해서는 책임이 제한됩니다.

본 서비스는 베타 단계로 운영되며, 기능·정책·수수료 구조는 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다. 회사는 서비스 개선을 위해 지속적으로 정책을 조정하며, 주요 변경 사항은 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다.

크리에이터 등록 시 회사의 심사를 거쳐 공개됩니다. 회사는 채널 실재·본인 여부 확인을 위해 추가 자료를 요청할 수 있으며, 정책 위반·허위 정보가 확인되면 노출 중단 또는 스토어 비공개 조치를 할 수 있습니다. 광고상품의 등록·수정 시 금칙어·금지업종은 자동 필터링되며, 위험도가 높은 상품은 검수 대기 상태로 전환됩니다.

거래 협의는 플랫폼 내 메시지로 진행하며, 메시지에 포함된 전화번호·이메일·메신저 ID 등 연락처는 직거래로 인한 피해 방지를 위해 자동으로 가려집니다. 회사는 직거래 유도 등 정책 위반 점검을 위해 마스킹이 적용된 메시지를 모니터링할 수 있습니다. 플랫폼 외부 거래로 발생한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

이용자는 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만 진행 중인 주문이 있는 경우 탈퇴가 제한되며, 모든 주문이 정산 또는 종료된 후 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 시 로그인 계정은 삭제되고 주문 내역의 개인정보는 익명 처리되며, 크리에이터 스토어는 비공개로 전환됩니다. 관계 법령에 따라 보존이 필요한 재무 기록은 해당 기간 동안 보관됩니다.